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PRECISIONS CONCERNANT LA LIVRAISON


A reception, la marchandise doit être contrôlée par vos soins , le contenant / contenu du colis ou de la palette , impérativement avant de signer le bon de transport (c'est votre droit) .
Le chauffeur ne peut qu'attendre.
Si toutefois, il s'avérait y avoir un problème sur la marchandise (casse, ou qualité)notez impérativement des réserves sur le bon de transport.
Pour être valables, les réserves doivent être :
- écrites : formulées au moment de la livraison
- précises : décrivant les anomalies de livraison et les dommages subis par la marchandise (et non exclusivement par l'emballage) avec la référence ou le nom des pièces concernées,
- complètes : seuls les dommages mentionnés dans les réserves seront retenus comme existants au moment de la livraison,
si cette démarche n'est pas respectée , AUCUNE RECLAMATION NE SERA PRISE EN COMPTE


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